1、我家厕所的恶臭从哪里来？
安必净：卫生间、厨房的下水管道是恶臭的来源。
2、这些臭味会严重影响健康吗？
安必净：经检测下水管道内产生的各种有毒气体,如CO2、甲烷、粪臭素、硫化氢等有害气体会对人体直接造成严重的危害。
3、我家安装了防臭地漏，为什么还会有臭味？
安必净：防臭地漏水封有效高度不到20mm，根本无法起到阻隔有害气体的效果。由于水封高度低，存水会很快挥发干净。这就是为什末人们经常在早晨醒来和出差回来闻到臭不可挡的气味的原因。这些不合格的地漏为人民生活的健康留下了巨大的隐患。
4、非典会从别人家通过下水道传到我家吗？
安必净：如果没有有效的水封，户与户之间的空气就不能隔断，非典病毒就会从一户传到另一户。2003年春季发生的非典大家记忆犹新，在香港淘大花园曾经爆发大规模感染事件，在后来的世界卫生组织的调查中，建筑物的水管及污水系统隔离不足，被认为可能是导致非典型肺炎SARS传染扩散的因素之一。
5、这个产品能够阻隔蟑螂吗？
安必净：由于本产品采用封闭的水封，蟑螂无法通过，自然也无法进入家内。
6、我不愿意拆卸原有地漏，安装方便吗？
安必净：掀开地漏盖板，直接插入地漏出水口即可。
7、国家有相关规范要求吗？
安必净：《住宅建筑规范》8.2.8明确规定：布置淋浴器和布置洗衣机的部位应设置地漏，地漏的水封深度不得小于50mm。构造内无存水弯的卫生器具与生活排水管道连接时，必须在排水口以下设存水弯，存水弯的水封深度不得小于50mm。
8、我家经常出差每次回来家里都有恶臭，能解决吗？
安必净：本产品水封高度70mm以上，而且是封闭的，挥发慢，可保持水封60天。
9、这个产品会堵塞管道吗？怎末清理呢？
安必净：本产品拆卸非常方便，拔出即可，清理非常方便。